ÉLODIE GOYER · CONSULTANTE QUALITÉ
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Retrouvez ici mes articles, analyses et ressources pour mieux comprendre les enjeux de l’évaluation qualité, du référentiel HAS ESSMS, de la certification HAS et des démarches qualité et gestion des risques dans le secteur social, médico-social et les établissements de santé. Des contenus clairs, structurés et opérationnels pour aider les professionnels à avancer avec méthode.
Chaque article contient au moins une ressource téléchargeable gratuitement !

Le système de cotation évaluation HAS des ESSMS : guide complet
Maîtrisez le système de cotation évaluation HAS des ESSMS : comprendre le système de cotation HAS, les niveaux 1 à 4, le lien avec les critères impératifs, la place des éléments d’objectivation et la publication sur Qualiscope. Guide complet pour managers et responsables qualité.

Projet personnalisé d’accompagnement (PPA) en ESSMS : le guide complet pour comprendre les recommandations HAS 2026
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le projet personnalisé d’accompagnement (PPA) en ESSMS selon la RBPP 2026 de la HAS : obligations, étapes, consentement, DUI, conseils et point de vigilance

Droits et libertés en ESSMS : du cadre réglementaire au déploiement d’une véritable culture
Comment faire vivre les droits et libertés des usagers en ESSMS au quotidien ? Téléchargez des affiches et outils pédagogiques clef en main pour sensibiliser vos professionnels et usagers et déployer une culture de la bientraitance !

Construire son plan de gestion de crise : guide complet, modèles et fiches réflexes
Découvrez comment construire votre plan de gestion de crise : méthode pas à pas, analyse des risques, fiches réflexes, PCRA et modèles prêts à l’emploi pour gagner du temps.

Cartographie des risques de maltraitance et violences en ESSMS : de la construction à la mise en œuvre d’un plan de prévention opérationnel
Découvrez comment construire une cartographie des risques de maltraitance et violences et définir le plan de prévention associé : identification des risques, hiérarchisation et définition des actions prioritaires.

Méthodes de certification des établissements de santé HAS V2025
Découvrez les 5 méthodes de certification des établissements de santé HAS V2025 et nos conseils pratiques pour préparer efficacement votre visite de certification

Auto-évaluation qualité ESSMS : méthode, étapes et outils pour bien se préparer
Cet article vous permet de comprendre comment organiser votre auto-évaluation qualité ESSMS en 6 étapes, la stratégie à adopter, les erreurs à éviter et les outils indispensables à mobiliser !

Piloter sa démarche qualité en ESSMS : outils, méthode et responsabilités
Cet article vous permet de comprendre comment piloter sa démarche qualité en ESSMS efficacement : enjeux, outils, méthodes et responsabilités…

Certification HAS des établissements de santé : tout comprendre sur le cycle V2025
Découvrez la certification HAS des établissements de santé selon le nouveau cycle 2025 : manuel, critères impératifs, visite des experts visiteurs, décision et publication des résultats. Guide complet et pédagogique.

Visite d’évaluation qualité ESSMS : le guide complet pour bien se préparer
Dans ce guide, vous trouverez toutes les clés d’une préparation réussie pour votre visite d’évaluation qualité HAS : du choix des accompagnés traceurs à la préparation des éléments preuves…

Référentiel HAS ESSMS : comprendre le dispositif HAS, les méthodes et les enjeux de l’évaluation qualité
Dans cet article, vous découvrirez les fondements du dispositif d’évaluation qualité HAS des ESSMS actuel !