CONSEIL · FORMATION · ACCOMPAGNEMENT

Qualité et Évaluation HAS

Conseils, formation, accompagnement

Préparez efficacement et sereinement votre prochaine évaluation HAS !
Choisissez une offre d’accompagnement, conseils ou formations adaptées à vos besoins pour anticiper votre évaluation HAS et perfectionner le pilotage quotidien de la démarche qualité de votre ESSMS.

Pourquoi anticiper votre évaluation HAS ?

Le dispositif d’évaluation HAS des ESSMS concerne tous types de structures sociales et médico-sociales : EHPAD, Maison d’Accueil Spécialisé (MAS), Foyer de vie, Maison d’Enfants à caractère Social (MECS), SAVS, SAAD, etc. Tous les 5 ans, ces ESSMS doivent passer une nouvelle visite d’évaluation HAS pour vérifier l’engagement et le maintien de la dynamique et du niveau de qualité des prestations délivrées.

L’évaluation HAS est plus qu’un dispositif règlementaire : c’est un véritable outil de pilotage qualité pour chaque ESSMS, en plus d’être un gage de transparence pour les usagers et leurs familles.

Maintenir votre dynamique qualité par de la veille sur le dispositif d’évaluation HAS, la réalisation d’auto-évaluations continues, des formations et sensibilisations thématiques et la mise en place d’un système de pilotage qualité efficace est un gage de réussite de votre prochaine évaluation HAS.

Comment vous préparer à l'évaluation HAS ?

Vous êtes directeurs, encadrants ou référents qualité d’ESSMS et vous souhaitez avancer dans votre démarche qualité, avant ou après une évaluation HAS, mais vous êtes confrontés à :

Manque de temps ou d'efficacité

Vous êtes débordés ou vous avez l'impression de ne pas avancer efficacement dans vos démarches qualité.

Manque de maîtrise des outils qualité

Vous avez besoin de conseils techniques ou d'adapter vos outils aux problématiques d'aujourd'hui ou aux évolutions règlementaires.

Besoin d'un regard extérieur

Vous souhaitez un regard objectif et une expertise sur vos démarches qualité, avant ou après une visite d'évaluation HAS.

Que votre démarche qualité soit déjà en place ou à construire, j’étudie vos besoins pour vous offrir un accompagnement personnalisé, simple et efficace et vous permettre d’anticiper votre prochaine évaluation HAS !

Différentes solutions pour booster votre démarche qualité

Pour améliorer le pilotage de votre démarche qualité, vous mettre en conformité avant ou après une visite d’évaluation HAS et être conforme aux attendus de la HAS, choisissez la solution adaptée !

Auto-évaluation HAS globale ou ciblée

Je réalise une auto-évaluation globale ou ciblée sur les critères de l'évaluation HAS pour apporter un regard extérieur sur vos organisations et pratiques et vous proposer un plan d'actions clef en main. Une offre idéale pour vous mettre en conformité avant votre visite d'évaluation HAS.

Préparation à la visite d'évaluation HAS

À travers des séances de sensibilisations, l'utilisation de guides d'entretiens adaptés, le choix d'éléments preuves et la pré-sélection des accompagnés traceurs, je vous accompagne à toutes les étapes de préparation. Une offre idéale pour aborder l'évaluation avec plus de sérénité.

Formation sur le dispositif d'évaluation HAS

Je réalise des formations pour vous permettre de comprendre les enjeux, les attendus, les méthodes et les techniques déployées dans le cadre du dispositif d'évaluation HAS, avec des outils pratiques à déployer immédiatement sur le terrain. Une offre idéale pour embarquer tous vos professionnels dans la démarche d'évaluation !

Pilotage de votre démarche qualité

Je vous soutiens dans la mise en place ou le renforcement de vos dispositifs d'amélioration continue de la qualité, de la création de votre comité de pilotage à la mise en place d'outils qualité (PAQSS, gestion documentaire, indicateurs, etc.). Une offre idéale et personnalisable, avant ou après votre visite d'évaluation HAS.

Création d'outils de gestion des risques personnalisés

Je vous accompage dans la création, l'ajustement ou la mise à jour de vos outils de gestion des risques : plan bleu, PCA, gestion des évènements indésirables, plaintes, cartographie maltraitance, etc. Une offre idéale pour garantir la conformité et l'exhaustivité de vos outils de gestion des risques en ESSMS.

Ateliers de sensibilisations et évaluations thématiques

J'organise des ateliers de sensibilisations, des formations et des évaluations sur des thématiques ciblées en lien avec les critères de l'évaluation HAS : qualité, évènements indésirables, plaintes, gestion de crise, maltraitance, droits, circuit du médicament. Une offre idéale pour faire vivre la qualité au plus près du terrain

Témoignages

Ils me font confiance

Outils qualité

« Vos documents et supports de travail nous ont été extrêmement précieux et utiles. Ils ont permis aux professionnels de se préparer efficacement. Un grand merci pour leur qualité ! »

Anne A’CAMPO Directrice, MAS Institut Camille Miret Kit complet d’auto-évaluation HAS ESSMS et kit de 5 guides d’entretiens HAS ESSMS Avril 2026

Outils qualité

« J’ai eu la chance de tester les outils clés en main accompagnée d’un groupe de professionnels. Ceux-ci ont pu aisément être transposés à notre établissement et ce fut un réel gain de temps pour avancer sur ce sujet ! Une très bonne base de travail accessible à tous les niveaux et qui favorise la réflexion et le partage. »

Adeline LESPINAY Cheffe de service, foyer d’hébergement pour adultes en situation de handicap, Randonnai Modèle de fiches réflexes et plan de gestion de crise Juin 2026

Formation

« Élodie est très accessible, adapte et n’hésite pas à réexpliquer si besoin, donne la parole dès que nous le souhaitons et a de l’humour 😉 »

Johanne TANGHE Croix-Rouge française Formation « Comprendre et préparer l’évaluation HAS des ESSMS » Mai 2026

Formation

« Une formatrice très claire, naturelle et ouverte. »

Caroline FAURIE Croix-Rouge française Formation « Comprendre et préparer l’évaluation HAS des ESSMS » Mai 2026

Accompagnement qualité

« La méthodologie de préparation, mise en œuvre selon vos préconisations, a porté ses fruits. Les résultats nous permettent d’envisager un Qualiscore B pour l’un des sites et A pour l’autre, avec respectivement 16 et 17 critères impératifs validés sur les 18. »

Stéphane BIENVENU Directeur adjoint, EHPAD Les Marronniers et Aulagnier Accompagnement à la préparation de l’évaluation HAS des ESSMS Juillet 2026

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Discutons de vos besoins et construisons ensemble l’accompagnement qui vous correspond.