CONSEIL · FORMATION · ACCOMPAGNEMENT
Qualité et Évaluation HAS
Conseils, formation, accompagnement
Préparez efficacement et sereinement votre prochaine évaluation HAS !
Choisissez une offre d’accompagnement, conseils ou formations adaptées à vos besoins pour anticiper votre évaluation HAS et perfectionner le pilotage quotidien de la démarche qualité de votre ESSMS.
Pourquoi anticiper votre évaluation HAS ?
Le dispositif d’évaluation HAS des ESSMS concerne tous types de structures sociales et médico-sociales : EHPAD, Maison d’Accueil Spécialisé (MAS), Foyer de vie, Maison d’Enfants à caractère Social (MECS), SAVS, SAAD, etc. Tous les 5 ans, ces ESSMS doivent passer une nouvelle visite d’évaluation HAS pour vérifier l’engagement et le maintien de la dynamique et du niveau de qualité des prestations délivrées.
L’évaluation HAS est plus qu’un dispositif règlementaire : c’est un véritable outil de pilotage qualité pour chaque ESSMS, en plus d’être un gage de transparence pour les usagers et leurs familles.
Maintenir votre dynamique qualité par de la veille sur le dispositif d’évaluation HAS, la réalisation d’auto-évaluations continues, des formations et sensibilisations thématiques et la mise en place d’un système de pilotage qualité efficace est un gage de réussite de votre prochaine évaluation HAS.
Comment vous préparer à l'évaluation HAS ?
Vous êtes directeurs, encadrants ou référents qualité d’ESSMS et vous souhaitez avancer dans votre démarche qualité, avant ou après une évaluation HAS, mais vous êtes confrontés à :
Manque de temps ou d'efficacité
Vous êtes débordés ou vous avez l'impression de ne pas avancer efficacement dans vos démarches qualité.
Manque de maîtrise des outils qualité
Vous avez besoin de conseils techniques ou d'adapter vos outils aux problématiques d'aujourd'hui ou aux évolutions règlementaires.
Besoin d'un regard extérieur
Vous souhaitez un regard objectif et une expertise sur vos démarches qualité, avant ou après une visite d'évaluation HAS.
Que votre démarche qualité soit déjà en place ou à construire, j’étudie vos besoins pour vous offrir un accompagnement personnalisé, simple et efficace et vous permettre d’anticiper votre prochaine évaluation HAS !
Différentes solutions pour booster votre démarche qualité
Pour améliorer le pilotage de votre démarche qualité, vous mettre en conformité avant ou après une visite d’évaluation HAS et être conforme aux attendus de la HAS, choisissez la solution adaptée !
Auto-évaluation HAS globale ou ciblée
Je réalise une auto-évaluation globale ou ciblée sur les critères de l'évaluation HAS pour apporter un regard extérieur sur vos organisations et pratiques et vous proposer un plan d'actions clef en main. Une offre idéale pour vous mettre en conformité avant votre visite d'évaluation HAS.
Préparation à la visite d'évaluation HAS
À travers des séances de sensibilisations, l'utilisation de guides d'entretiens adaptés, le choix d'éléments preuves et la pré-sélection des accompagnés traceurs, je vous accompagne à toutes les étapes de préparation. Une offre idéale pour aborder l'évaluation avec plus de sérénité.
Formation sur le dispositif d'évaluation HAS
Je réalise des formations pour vous permettre de comprendre les enjeux, les attendus, les méthodes et les techniques déployées dans le cadre du dispositif d'évaluation HAS, avec des outils pratiques à déployer immédiatement sur le terrain. Une offre idéale pour embarquer tous vos professionnels dans la démarche d'évaluation !
Pilotage de votre démarche qualité
Je vous soutiens dans la mise en place ou le renforcement de vos dispositifs d'amélioration continue de la qualité, de la création de votre comité de pilotage à la mise en place d'outils qualité (PAQSS, gestion documentaire, indicateurs, etc.). Une offre idéale et personnalisable, avant ou après votre visite d'évaluation HAS.
Création d'outils de gestion des risques personnalisés
Je vous accompage dans la création, l'ajustement ou la mise à jour de vos outils de gestion des risques : plan bleu, PCA, gestion des évènements indésirables, plaintes, cartographie maltraitance, etc. Une offre idéale pour garantir la conformité et l'exhaustivité de vos outils de gestion des risques en ESSMS.
Ateliers de sensibilisations et évaluations thématiques
J'organise des ateliers de sensibilisations, des formations et des évaluations sur des thématiques ciblées en lien avec les critères de l'évaluation HAS : qualité, évènements indésirables, plaintes, gestion de crise, maltraitance, droits, circuit du médicament. Une offre idéale pour faire vivre la qualité au plus près du terrain
Ils nous ont fait confiance
« Merci à vous pour cette belle formation. Elle va m’être bien utile et je penserai à vous souvent ! Merci à vous pour votre bienveillance, votre écoute, vous avez su mettre une bonne ambiance au sein du groupe, c’était très agréable d’apprendre à vos côtés. »
« Elodie prend le temps de bien nous expliquer et répondre à nos questions, elle est claire et les quizz m'ont été très utiles. »
« Formatrice très agréable et pédagogue et qui répond à toutes les questions. Les supports sont synthétiques et de qualité. »
« Formatrice à l'écoute et pédagogue, très bien. »
« Grande pédagogie et clarté des propos et supports simples et accessibles. »
« Les qualités pédagogiques de la formatrice sont un point fort de la formation. »
« La clarté des informations de la formatrice est un point fort de la formation. »
« Le jeu de cartes proposé pour réaliser la cartographie des risques de maltraitance est très intuitif. Les outils sont très pragmatiques et agréables à utiliser. »
« J’ai beaucoup apprécié la co-construction et le travail pluridisciplinaire engagé pour réaliser la cartographie des risques de maltraitance. Les outils étaient accessibles et parlants. Ils ont permis de faire converger les points de vue. »
« Nous avons pu valider 17 critères impératifs sur 18 ! Ce qui, vu notre retard au départ, était inespéré !!! Vos interventions ont permis ce succès. »
« Nous vous remercions sincèrement pour la qualité de votre travail. Votre dynamisme et votre enthousiasme nous ont permis de nous mobiliser pleinement. »
Prêt(e) à booster votre démarche qualité et préparer votre évaluation HAS ?
Discutons de vos besoins et construisons ensemble l’accompagnement qui vous correspond.