Jeu de 290 questions / réponses – Certification HAS V2027

Ce jeu de 290 questions – réponses permet de préparer les professionnels de santé à la visite de certification HAS (référentiel V2027) des établissements de santé.

Il est composé de 290 questions et réponses réparties en 16 thèmes différents (droits, parcours, hygiène, médicaments, qualité, RH, interventionnels, maternité, santé mentale…) ! Il est basé sur les critères génériques et spécifiques du référentiel de certification et permet de parcourir tout le référentiel ! Il peut-être utilisé par les établissements de santé qui comportent au moins une activité spécifique (maternité, chirurgie, santé mentale, radiothérapie, soins critiques, urgences, SMUR/SAMU…)

Avec cet outil ludique, vous engagerez facilement vos professionnels dans la préparation de la certification de votre établissement de santé !

200,00 € HT

Format

Pdf à télécharger (lien de téléchargement immédiat après achat)

Idéal pour

Familiariser vos équipes avec les questions posées par les experts-visiteurs, tester les connaissances des professionnels sur 16 thématiques du référentiel V2027 de certification HAS des établissements de santé, évaluer les pratiques et organisations actuelles en les comparant aux attendus (détaillés dans les réponses), apporter une touche de dynamisme et un aspect ludique à la préparation de votre visite ! Cette version du jeu intègre les questions spécifiques aux secteurs de spécialités à risques (chirurgie, maternité, SAMU / SMUR, urgences, Santé mentale, radiothérapie, soins critiques)

Comment l'utiliser

Vous pouvez utiliser le jeu de 290 questions - réponses pour la préparation d'une visite de certification mais également en dehors des périodes de certification pour maintenir une dynamique et une attention particulière sur les attendus. Le jeu peut être utilisé pendant des temps de transmissions, des réunions d'équipes, dans des ateliers thématiques ou à l'occasion de la semaine de sécurité patient par exemple et dans tous les secteurs d'activités. Vous pouvez sélectionner une thématique (par exemple : un mois, un thème) ou mélanger les thématiques. Les professionnels peuvent choisir un numéro ou vous pouvez dérouler les questions dans l'ordre, selon vos préférences ! La présence d'un animateur est conseillé mais elle n'est pas indispensable puisque les réponses se situent au dos des cartes et ne sont donc pas visibles du lecteur !

Présentation

Ce jeu de questions – réponses est composé de 290 questions numérotées et des réponses associées. Il est conçu pour préparer la certification HAS des établissements de santé selon le référentiel V2027. Les questions ont été soigneusement choisies à partir des éléments d’évaluation des critères génériques et spécifiques de tout le référentiel de certification V2027 (impératifs, standard et avancés).

Les réponses ont été rédigées à partir des fiches pédagogiques de la HAS, de la Foire Aux Questions de la HAS dédiée à la certification des établissements de santé et de Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) en vigueur au moment de sa conception. Cet outil est régulièrement mis à jour pour correspondre aux dernières parutions de la HAS au moment de son achat.

Objectif

Cet outil apporte un soutien dans la préparation d’une visite de certification HAS selon le référentiel V2027. Il permet d’engager les professionnels de manière ludique dans cette démarche.

Grâce à ce jeu de 290 questions – réponses, vous pouvez sur des temps plus ou moins longs :

  • Renforcer les connaissances des professionnels sur diverses thématiques incontournables du référentiel (droits, parcours, hygiène, médicaments, qualité, RH, numérique,…) y compris sur des secteurs d’activités spécifiques telles que chirurgie, maternité, santé mentale, SAMU/SMUR, urgences, soins critiques…
  • Évaluer les pratiques actuelles et les comparer aux attendus décrits dans les réponses
  • Challenger vos professionnels et apporter du dynamisme à vos démarches de préparation
  • Définir des actions d’amélioration en équipe au regard des attendus
  • Faire participer un maximum de professionnels et de secteurs à la démarche d’amélioration continue de la qualité

Utilisation

Le jeu de 290 questions – réponses peut être utilisé dans des ateliers thématiques, pendant des temps de transmissions, des réunions d’équipe ou lors de la semaine sécurité patient par exemple. Il ne nécessite pas d’animateur même si cela rend l’expérience utilisateur plus agréable.

Vous pouvez sélectionner une thématique (par exemple : un mois, un thème ou la thématique spécifique du secteur (maternité, chirurgie…)) ou mélanger les thématiques. Les professionnels peuvent choisir un numéro ou vous pouvez dérouler les questions dans l’ordre, selon vos préférences !  Le sommaire vous aide à vous repérer. Vous pouvez comptabilisez les points grâce à la fiche associée et même rédiger un plan d’actions en équipe lorsqu’une question ou une pratique ne semble pas maîtrisée au regard des attendus décrits dans les cartes « réponses ».

Contenu

Ce jeu de 290 questions – réponses pour la certification V2027 est composé de deux fichiers pdf : un fichier pour le jeu de cartes et un fichier pour comptabiliser les points et rédiger le plan d’actions.

Le jeu de cartes est composé de :

  • Un sommaire
  • Une notice d’utilisation
  • 290 questions numérotées et classées par thématique (titre et code couleur distinctifs)
  • 290 réponses numérotées en correspondance avec les questions

 

Les 14 thématiques abordées sont réparties ainsi :

  • Droits et information du patient : 25 questions
  • Engagement et implication du patient : 20 questions
  • Coordination et parcours du patient : 20 questions
  • Hygiène et soins éco-responsables : 25 questions
  • Management qualité et sécurité : 25 questions
  • Système d’information et numérique : 15 questions
  • Gestion des ressources professionnelles : 20 questions
  • Circuit du médicament et antibiotiques : 30 questions
  • Risques liés aux pratiques : 25 questions
  • Secteurs interventionnels : 20 questions
  • Maternité : 20 questions
  • SAMU-SMUR : 10 questions
  • Urgences : 5 questions
  • Soins critiques : 10 questions
  • Radiothérapie : 5 questions
  • Santé mentale et psychiatrie : 15 questions

 

Avantages

  • Immédiatement mobilisable : Le téléchargement est immédiat après achat. Le jeu est prêt à être imprimé en recto / verso format A4 puis plastifié pour être mis à disposition dans les services.
  • Correspondance avec le référentiel de certification V2027 et les fiches pédagogiques HAS : Les questions ont été formulées à partir des éléments d’évaluation du référentiel V2027 et les réponses construites à partir des fiches pédagogiques, des RBPP et de la FAQ de la HAS.
  • Un outil facile à prendre en main : le format de questions – réponses est un incontournable connu de tous ce qui facilite la prise en main.
  • S’adapte aux besoins : vous pouvez travailler par thématique ou sur l’ensemble des thématiques, vous pouvez avoir un animateur ou rendre les équipes totalement autonomes, vous pouvez animer des temps très courts ou plus longs selon vos possibilités !
  • Adapté aux services spécifiques : basé sur les critères génériques et intégrant les critères spécifiques, il peut-être utilisé par tous les établissements de santé, y compris ceux qui ont des services de spécialités
  • Un repérage facilité : Les codes couleurs, le titre des thématiques et l’enchainement des numéros des questions facilitent le repérage
  • Déploiement de la culture qualité : grâce à la fiche « plan d’actions », les équipes sont incitées à proposer d’elles-mêmes des actions d’amélioration à partir des points de fragilités repérés !
  • Facilite la participation : le format ludique est très apprécié des équipes et la fiche de comptabilisation des points apporte le challenge nécessaire !

 

Pour les établissements qui n’ont aucun service de spécialité (chirurgie, maternité, santé mentale, radiothérapie, soins critiques, SAMU/Urgences/SMUR), il est conseillé d’acquérir le jeu de +200 questions – réponses(il ne comporte pas les questions spécifiques aux activités spécifiques)

 

Format

Le jeu de 290 questions – réponses sur le référentiel V2027 est disponible en version pdf, immédiatement téléchargeable grâce au lien inséré dans la confirmation de commande. 2 fichiers avec 2 téléchargements possibles par fichier et par achat. Pdf prêt à l’impression en recto/verso (2 cartes par page à découper avec lignes de découpe incluses).

Blog

Pour en savoir plus, consulter nos articles de blog dédiés à la certification des établissements de santé 

Le référentiel V2027 a été publié en juillet 2026 et s’applique à toutes les visites de certification à compter du 1er janvier 2027 !

Le jeu de290 questions – réponses est un outil protégé par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de cet outil est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées. Le suivi des versions n’est pas inclus dans l’achat (si des évolutions doivent être réalisées ultérieurement à l’achat, la version mise à jour n’est pas incluse et un nouvel achat devra être réalisé). 

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