Jeu de + 200 questions / réponses génériques – Certification HAS V2027

Ce jeu de plus de 200 questions – réponses permet de préparer les professionnels de santé à la visite de certification HAS (référentiel V2027) des établissements de santé.

Il est composé de 205 questions et réponses réparties en 9 thèmes différents (droits, parcours, hygiène, médicaments, qualité, RH…) ! Il est basé sur les critères génériques du référentiel de certification et permet de parcourir tout le référentiel ! Il peut-être utilisé par tous les établissements de santé, quelque soit leur secteur ou domaine d’activités.

Avec cet outil ludique, vous engagerez facilement vos professionnels dans la préparation de la certification de votre établissement de santé !

NB : Si vous souhaitez une version plus complète avec les questions des services de spécialités (maternité, chirurgie, santé mentale, urgences…), choisissez le jeu de 290 Questions – Réponses (cf. produits associés) !

170,00 € HT

Format

Pdf à télécharger (lien de téléchargement immédiat après achat)

Idéal pour

Familiariser vos équipes avec les questions posées par les experts-visiteurs, tester les connaissances des professionnels sur 9 thématiques du référentiel V2027 de certification HAS des établissements de santé, évaluer les pratiques et organisations actuelles en les comparant aux attendus (détaillés dans les réponses), apporter une touche de dynamisme et un aspect ludique à la préparation de votre visite ! Cette version du jeu n'intègre pas les questions spécifiques à certains secteurs.

Comment l'utiliser

Vous pouvez utiliser le jeu de + 200 questions - réponses pour la préparation d'une visite de certification mais également en dehors des périodes de certification pour maintenir une dynamique et une attention particulière sur les attendus. Le jeu peut être utilisé pendant des temps de transmissions, des réunions d'équipes, dans des ateliers thématiques ou à l'occasion de la semaine de sécurité patient par exemple. Vous pouvez sélectionner une thématique (par exemple : un mois, un thème) ou mélanger les thématiques. Les professionnels peuvent choisir un numéro ou vous pouvez dérouler les questions dans l'ordre, selon vos préférences ! La présence d'un animateur est conseillé mais elle n'est pas indispensable puisque les réponses se situent au dos des cartes et ne sont donc pas visibles du lecteur !

Présentation

Ce jeu de questions – réponses est composé de 205 questions numérotées et des réponses associées. Il est conçu pour préparer la certification HAS des établissements de santé selon le référentiel V2027. Les questions ont été soigneusement choisies à partir des éléments d’évaluation des critères génériques de tout le référentiel de certification V2027 (impératifs, standard et avancés).

Les réponses ont été rédigées à partir des fiches pédagogiques de la HAS, de la Foire Aux Questions de la HAS dédiée à la certification des établissements de santé et de Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) en vigueur au moment de sa conception. Cet outil est régulièrement mis à jour pour correspondre aux dernières parutions de la HAS au moment de son achat.

Objectif

Cet outil apporte un soutien dans la préparation d’une visite de certification HAS selon le référentiel V2027. Il permet d’engager les professionnels de manière ludique dans cette démarche.

Grâce à ce jeu de 200 questions – réponses, vous pouvez sur des temps plus ou moins longs :

  • Renforcer les connaissances des professionnels sur diverses thématiques incontournables du référentiel (droits, parcours, hygiène, médicaments, qualité, RH, numérique…) hors secteurs d’activités spécifiques
  • Évaluer les pratiques actuelles et les comparer aux attendus décrits dans les réponses
  • Challenger vos professionnels et apporter du dynamisme à vos démarches de préparation
  • Définir des actions d’amélioration en équipe au regard des attendus
  • Faire participer un maximum de professionnels à la démarche d’amélioration continue de la qualité

Utilisation

Le jeu de +200 questions – réponses peut être utilisé dans des ateliers thématiques, lors des temps de transmissions ou de réunions d’équipe ou lors de la semaine sécurité patient par exemple. Il ne nécessite pas d’animateur même si cela rend l’expérience utilisateur plus satisfaisante.

Vous pouvez sélectionner une thématique (par exemple : un mois, un thème) ou mélanger les thématiques. Les professionnels peuvent choisir un numéro ou vous pouvez dérouler les questions dans l’ordre, selon vos préférences ! Vous pouvez comptabilisez les points grâce à la fiche associée et même rédiger un plan d’actions en équipe lorsqu’une question ou une pratique ne semble pas maîtrisée au regard des attendus.

Contenu

Ce jeu de 205 questions – réponses pour la certification V2027 est composé de deux fichiers pdf : un fichier pour le jeu de cartes et un fichier pour comptabiliser les points et rédiger le plan d’actions.

Le jeu de cartes est composé de :

  • Un sommaire
  • Une notice d’utilisation
  • 205 questions numérotées et classées par thématique (titre et code couleur distinctifs)
  • 205 réponses numérotées en correspondance avec les questions

 

Les 9 thématiques abordées sont réparties ainsi :

  • Droits et information du patient : 25 questions
  • Engagement et implication du patient : 20 questions
  • Coordination et parcours du patient : 20 questions
  • Hygiène et soins éco-responsables : 25 questions
  • Management qualité et sécurité : 25 questions
  • Système d’information et numérique : 15 questions
  • Gestion des ressources professionnelles : 20 questions
  • Circuit du médicament et antibiotiques : 30 questions
  • Risques liés aux pratiques : 25 questions

 

Avantages

  • Immédiatement mobilisable : Le téléchargement est immédiat après achat. Le jeu est prêt à être imprimé en recto / verso format A4 puis plastifié pour être mis à disposition dans les services.
  • Correspondance avec le référentiel de certification V2027 et les fiches pédagogiques HAS : Les questions ont été choisies à partir des éléments d’évaluation du référentiel V2027 et les réponses construites à partir des fiches pédagogiques, des RBPP et de la FAQ de la HAS.
  • Un outil facile à prendre en main : le format de questions – réponses est un incontournable connu de tous ce qui facilite la prise en main.
  • S’adapte aux besoins : vous pouvez travailler par thématique ou sur l’ensemble des thématiques, vous pouvez avoir un animateur ou rendre les équipes totalement autonomes, vous pouvez animer des temps très courts ou plus longs selon vos possibilités !
  • Universel : basé sur les critères génériques, il peut-être utilisé par tous les établissements de santé, quelque soit leur secteur.
  • Un repérage facilité : Les codes couleurs, le titre des thématiques et l’enchainement des numéros des questions facilitent le repérage
  • Déploiement de la culture qualité : grâce à la fiche « plan d’actions », les équipes sont incitées à proposer d’elles-mêmes des actions d’amélioration à partir des points de fragilités repérés !

 

Pour les établissements comportant des spécialités (chirurgie, maternité, santé mentale, radiothérapie, soins critiques, SAMU/Urgences/SMUR), il est conseillé d’acquérir le jeu de 290 questions – réponses qui inclus les questions spécifiques.  

 

Format

Le jeu de 205 questions – réponses sur le référentiel V2027 est disponible en version pdf, immédiatement téléchargeable grâce au lien inséré dans la confirmation de commande. 2 fichiers avec 2 téléchargements possibles par fichier et par achat. Pdf prêt à l’impression en recto/verso (2 cartes par page à découper).

Blog

Pour en savoir plus, consulter nos articles de blog dédiés à la certification des établissements de santé 

Le référentiel V2027 a été publié en juillet 2026 et s’applique à toutes les visites de certification à compter du 1er janvier 2027 !

Le jeu de +200 questions – réponses est un outil protégé par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de cet outil est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées. Le suivi des versions n’est pas inclus dans l’achat (si des évolutions doivent être réalisées ultérieurement à l’achat, la version mise à jour n’est pas incluse et un nouvel achat devra être réalisé). 

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