Modèle de rapport d’audit

Présentation

Le modèle de rapport d’audit permet de structurer l’organisation d’un audit, de la réflexion initiale, jusqu’à la réalisation du plan d’actions. Il facilite la restitution des résultats de l’audit et peut servir d’éléments preuves pour une évaluation qualité HAS des ESSMS ou une certification HAS en établissement de santé.

Objectifs

Ce modèle de rapport d’audit permet de guider la construction et le suivi d’une démarche d’évaluations par audit, du début de la réflexion jusqu’à sa finalisation. C’est un outil structurant et adapté, conforme aux attendus de la HAS. Cette fiche rapport d’audit est complète et conçue de manière à être facilement comprise et complétée par les équipes en charge de la réalisation de l’audit.

Ce modèle de rapport d’audit vous permettra dans un seul document de :

  • Poser le cadre de l’audit (objectif, champ d’application, déroulement, modalités de recueil et analyse…)
  • Formaliser le questionnaire d’évaluation et le guide de remplissage, si nécessaire et selon la méthode employée
  • Retracer les résultats et formaliser le plan d’actions.
  • Lister les actions de communication réalisées pour cet audit.

Contenu

L’outil « modèle de rapport d’audit » est composé d’un fichier au format word ou powerpoint, selon le modèle choisi, immédiatement téléchargeable grâce à un lien situé dans la confirmation de commande. Cet outil comprend diverses parties à compléter et notamment :

  • Objectif, champ d’application et modalités d’organisation de l’audit
  • Modalités de recueil et analyse des données nécessaires à la réalisation de l’audit
  • Questionnaire d’évaluation et son guide de remplissage
  • Résultats et plan d’actions
  • Communication

Utilisation

Cet outil est utilisable aussi bien en établissements de santé qu’en ESSMS dans le cadre du déploiement des programmes d’audits en référence, par exemple à des recommandations de bonnes pratiques professionnelles (RBPP). Le document est à compléter en version numérique de préférence et il convient d’en conserver une trace par un archivage approprié. Le modèle de rapport d’audit, une fois complété, peut-être utilisé pour communiquer facilement en interne (professionnels, instances) ou en externe (expert-visiteurs, évaluateurs…) sur les résultats de l’évaluation.

Avantages

  • Conformité aux attendus : Le modèle de rapport d’audit a été construit sur la base des exigences de la HAS et des principes générales de déroulement d’un audit. Il est issue de 16 ans d’expérience et de perfectionnement dans le cadre de démarche qualité en établissements de santé et ESSMS.
  • Facile à prendre en main et accessible :  Le modèle de rapport d’audit est structurée étape par étape, bien identifiées. Il est conçue pour être facile d’utilisation et le plus ergonomique possible.
  • Entièrement modifiables et adaptables : le fichier est un format word ou powerpoint entièrement modifiable pour être directement complétée et si nécessaire, adaptée à votre établissement ou service social ou médico-social.
  • Choix du format : Cet outil de pilotage qualité peut-être commandée en format word mais aussi powerpoint. Le format powerpoint offre une mise en page plus agréable mais nécessite une meilleure maîtrise de l’outil par les professionnels. Le choix est réalisé à la commande.
  • Prêt à l’emploi : Le modèle de rapport d’audit est accessible immédiatement après la validation de la commande. Le fichier est prêt à l’emploi ce qui vous permet de gagner un temps précieux.
  • Un contenu pensé pour toutes les structures :  Le modèle de rapport d’audit est utilisable aussi bien par les établissements de santé que les ESSMS qui aimeraient formaliser davantage leurs audits en utilisant un outil clef en main, structuré et éprouvé.

Vous pouvez acquérir des outils complémentaires et constituer votre kit de pilotage ou d’évaluations selon vos besoins. Lien vers tous les outils de pilotage qualité pour ESSMS.

Format

Le modèle de rapport d’audit est disponible en version numérique. Le fichier est téléchargeable immédiatement après l’achat, à partir d’un lien inséré dans la confirmation de commande. 2 téléchargements autorisés par commande et par fichier.

Blog

Vous pouvez consulter notre article de blog dédié au pilotage des démarches qualité en ESSMS dans lequel vous trouverez des conseils pratiques pour déployer efficacement et avec méthode une démarche qualité adaptée à votre secteur !

Le modèle de rapport d’audit est un outil protégé par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de cet outil est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées. 

10,00 € HT

Format

Powerpoint ou Word

Idéal pour

Le modèle de rapport d'audit est un outil complet qui répond à la méthodologie de l'audit qualité. Il est simple d'utilisation et véritable gage de conformité quand à la réalisation de chacun de vos audits. Il est structurant, entièrement adaptable à votre structure. Il peut être utilisé en tant qu'éléments de preuves pour une évaluation qualité ou une certification HAS en établissement de santé. Deux formats existent : Word® ou Powerpoint®, selon vos préférences.

Comment l'utiliser

Ce modèle est spécifiquement conçue pour être complété à chaque étape de l'audit : de la préparation à la restitution finale. Comme une fiche de vie, elle est à remplir avant de réaliser l'audit, pendant et après sa réalisation, par les personnes chargées de la préparation et de la réalisation de l'évaluation. Son utilisation est simple, il suffit de remplir chaque partie en vous laissant guider par les consignes !

Modèle de rapport d’audit

Cet outil qualité est un incontournable ! Le modèle de rapport d’audit permet de guider la préparation, la réalisation et la restitution d’un audit en respectant la méthodologie attendue pour ce type d’évaluation.

L’objectif principal est de fiabiliser la réalisation de l’audit. Véritable cahier des charges, cet outil permet de réaliser, et de reproduire si besoin de manière fidèle, un audit et de garantir la conformité de la réalisation de ce dernier, pour le rendre exploitable.

Ce modèle intègre les éléments essentiels à la réalisation de tout audit :
– La contextualisation (objectifs, champ d’application, méthode…)
– Les modalités pratiques (organisation et déroulement de l’évaluation, mode de recueil et analyse des données)
– Une partie « questionnaire d’évaluation »
– La partie « guide de remplissage »
– Les résultats
– Le plan d’actions
– La communication

Les deux formats disponibles en commande offrent une souplesse quand aux choix des outils à utiliser, selon les professionnels utilisateurs. Cet outil peut tout aussi bien être utilisé par le service qualité que par des personnels encadrants ou des professionnels de terrain, car il reste simple et fluide dans son utilisation. L’outil est conçu de manière à guider pas à pas la réalisation de l’audit afin d’en garantir la conformité totale.

Cet outil est utilisable en ESSMS comme en établissement de santé, la méthodologie de l’audit étant établie selon des règles communes, quelque soit le secteur.

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