Fiches réflexes de crise – Risque infectieux ESSMS

Les fiches réflexes de crise – risques infectieux sont des conduites à tenir spécifiques immédiatement mobilisables, claires et opérationnelles pour gérer une situation de crise dont l’origine est un risque infectieux, en établissement. Elles vous font gagner un temps précieux dans la formalisation de vos outils de gestion de crise !

Ce kit comprend 5 conduites de crise dédiées au risque infectieux les plus couramment rencontrés en ESSMS : épidémie d’Infection Respiratoire Aigüe (IRA), épidémie de gastro-Entérite Aigüe (GEA), contamination du réseau d’eau par des légionnelles ou cas de Légionellose, Toxi-Infection Alimentaire Collective (TIAC) et épidémie de gale.

Ces fiches réflexes de crise pour gérer le risque infectieux sont entièrement modifiables, clef en main et peuvent être utilisés par tous les établissements, qu’il soit à caractère social ou médico-social.

Plage de prix : 40,00 € à 50,00 € HT

Format

Word (à compléter et entièrement modifiable) ; 2 modèles disponibles : sous forme de check-list (tableau) ou sous forme de logigramme

Idéal pour

Rédiger vos conduites à tenir en cas de crise liée à un risque infectieux et avoir des outils opérationnels, immédiatement mobilisables ! Ces fiches réflexes dédiées au risque infectieux en établissement médico-social ou social sont conformes aux attendus de la règlementation, aux principes de gestion de crise et aux recommandations en hygiène. Ces fiches couvrent les 5 principaux risques infectieux auxquels peuvent être confrontés les ESSMS. Chaque fiche conduite à tenir de crise intègrent différents niveaux de mobilisation, adaptés à l'ampleur ou la gravité de la situation. Les annexes (formulaires, document d'information, message type, listing, etc.) intégrées dans chaque fiche réflexe de crise pour le risque infectieux permettent de rendre ces outils immédiatement opérationnels. Les outils sont entièrement modifiables pour s'adapter à chaque structure.

Comment l'utiliser

Les modèles de fiches réflexes de crise liée au risque infectieux sont à remplir en groupe pluridisciplinaire, composés des membres de la cellule de crise et des professionnels référents des thématiques étudiées. Les fiches réflexes doivent être relues et adaptées à la structure. Elles peuvent être complétées autant que nécessaire en fonction des ressources et des organisations de l'établissement pour faire face aux risques liés à des phénomènes infectieux, que ce soit un risque épidémique (IRA ou GEA) ou une situation critique, comme la contamination du réseau par légionelles, les TIAC ou les cas de gale.

Présentation

Les fiches réflexes de crise pour le risque infectieux pour ESSMS sont des outils spécifiques de réponse en cas de crise, qui peuvent être mobilisés dans le cas où l’ESSMS est confronté à une crise liée à un risque infectieux important (épidémie d’infection respiratoire aigue, de gastro-entérite aigüe, cas de gale, contamination du réseau d’eau par des légionelles, Toxi-Infection Alimentaire Collective) . Ces fiches sont conçues pour être des outils opérationnels qui permettent aux acteurs de savoir qui fait quoi, dans quel ordre et avec quels outils selon la crise en cours ou à venir.

Ces fiches sont des annexes obligatoires au plan de gestion de crise et de continuité d’activités (PGCCA) pour en garantir la parfaite opérationnalité. Tous les ESSMS ont l’obligation de rédiger et mettre à jour régulièrement un PGCCA et/ou un plan de gestion de crise avec un plan de continuité d’activités annexes (PCA/PCRA) et d’annexer à ce plan des outils opérationnels de réponse, appelés outils génériques de réponse ou outils spécifiques de réponse.

La formalisation et l’actualisation régulière du plan de gestion de crise et de continuité d’activités constitue un critère impératif de l’évaluation qualité des ESSMS. Les fiches réflexes de crise en font partie intégrante. Ils n’ont pas vocation à expliciter les règles d’hygiène spécifiques à appliquer mais à coordonner les différents acteurs autour de ces situations (direction, équipe de soins ou éducative, équipe mobile d’hygiène ou référent hygiène…).

Objectif

Ces modèles de fiches réflexes de crise dédiée au risque infectieux vous offre une base de travail solide pour vous permettre à votre ESSMS d’anticiper et de faire face à une situation de crise liée à 5 phénomènes infectieux qu’il est possible de rencontrer en établissement social ou médico-social : épidémie d’infection respiratoire aigue, de gastro-entérite aigüe, cas de gale, contamination du réseau d’eau par des légionelles, Toxi-Infection Alimentaire Collective. Elles garantissent un dispositif de crise immédiatement réactif et opérationnel, grâce à une anticipation appropriée de la situation et des moyens à prévoir avant la survenue d’une crise majeure.

Ces 5 conduites à tenir de crise concernent la plupart des établissements sociaux et médico-sociaux. D’autres risques peuvent être répertoriés dans votre cartographie des risques de crise intégrée dans votre plan de gestion de crise / plan bleu / PGCCA (cf. jeu pédagogique pour établir la cartographie des risques de crise disponible dans la boutique en ligne).

Ces 5 outils spécifiques de réponse sont dédiées aux risques infectieux suivants

  • Epidémie d’Infection Respiratoire Aigüe (IRA)
  • Epidémie de Gastro-Entérite Aigüe (GEA)
  • Légionnelles / Légionelloses
  • Toxi-Infection Alimentaire Collective (TIAC)
  • Epidémie de gale

Ces conduites à tenir de crise n’ont pas pour vocation de définir les règles d’hygiène associées à ces différentes situations mais bien de coordonner les acteurs autour de la gestion de ces situations de crise en lien avec un risque infectieux majeur en définissant qui fait quoi, à quel moment et avec quels outils.

Utilisation

Les outils spécifiques de réponse en cas de crise infectieuse sont prérédigés conformément aux attendus du Ministère de la Santé (guide d’aide à l’élaboration des plans bleus en EHPAD) et de la règlementation (décret n° 2024-8 du 3 janvier 2024,. Elles sont basées sur un travail de terrain et des années d’expérience de différents secteurs (santé, médico-social…).

Bien que les fiches soient immédiatement opérationnelles grâce à leur conception et aux annexes qui y sont intégrées, il est important pour la gouvernance d’un ESSMS et les professionnels de s’approprier les outils spécifiques de réponse en cas de crise. Pour travailler sur ces fiches réflexes spécifiques de crise, il est donc conseillé de réunir un groupe pluridisciplinaire de travail (gouvernance et professionnels) et d’étudier chaque élément de la fiche pour l’adapter si besoin, à la structure.

Deux modèles sont disponibles : sous forme de check-list (donc de tableau) ou sous forme de logigrammes (schéma).

Contenu

Chaque fiche réflexe de crise pour le risque infectieux pour ESSMS contient les éléments suivants:

  • Contexte et enjeux de la fiche
  • Graduation de la mobilisation
  • Mesures de prévention
  • Responsabilités
  • Liste des outils nécessaires
  • Une check-list, un logigramme ou un tableau des actions à réaliser (selon le modèle choisi) pour chaque niveau de mobilisation préalablement établi
  • Un ou plusieurs documents associés : formulaires, document d’information, listing, etc. pour faciliter la mise en oeuvre opérationnelle.

 

Avantages

  • Gain de temps : Les fiches réflexes pour les crises infectieuses sont des modèles prêts à l’emploi. Une relecture est nécessaire mais elles sont mises en page selon un modèle identique et facile à prendre en main.
  • S’adaptent à tous les ESSMS : Que vous soyez un établissement du champ médico-social ou social, vous pouvez adapter ces conduites à tenir en cas de crise infectieuse à votre ESSMS. Vous pouvez par exemple, ajouter des acteurs, détailler des étapes, ajouter des annexes, citer des documents existants, etc. et partir d’un de ces modèles pour rédiger d’autres fiches réflexes de crise pour d’autres situations à risque infectieux susceptibles de vous concerner !
  • Conforme aux attendus : les modèles de fiches réflexes spécifiques du risque infectieux  sont conformes aux attendus et cohérents avec le décret n° 2024-8 du 3 janvier 2024 et le guide d’aide à l’élaboration du plan bleu en EHPAD du Ministère. Les fiches se basent sur les recommandations en hygiène, mais elles n’ont pas vocation à lister précisément les mesures d’hygiène devant s’appliquer dans chaque situation. Autrement dit, elles ne remplacent pas les protocoles de précautions complémentaires, les protocoles HACCP ou les fiches techniques de désinfection d’un réseau d’eau contaminé, par exemple.
  • Outils complémentaires disponibles : Il est conseillé de rédiger en premier lieu votre plan de gestion de crise (ou plan bleu) et votre plan de continuité et de reprise d’activités (PCA / PCRA). Des modèles de ces deux plans complémentaires de gestion de crise sont disponibles sur le site si besoin.

Format

Les modèles de fiches réflexes de crise pour la gestion du risque infectieux pour les ESSMS sont au format word entièrement modifiable. Il est conseillé de remplacer le logo par celui de votre structure et d’intégrer vos fiches réflexes de crise pour le risque infectieux – outils spécifiques de réponse dans votre système documentaire qualité.

Deux modèles existent :

  • Check-list (sous forme de tableau) : un modèle plus simple à modifier et compléter
  • Logigramme (sous forme de schéma) : plus visuel mais plus long à ajuster et à mettre en page en cas de modifications

Blog

Pour en savoir plus, consulter notre article de blog dédié à la rédaction du plan de gestion de crise et de continuité d’activités

Conseils

Les fiches réflexes de crise- outils spécifiques de réponse en cas de crise infectieuse sont des outils opérationnels mobilisables qui doivent obligatoirement être listées dans votre plan de gestion de crise et de continuité d’activités et positionnées comme annexe de ce dernier.

De nombreux outils complémentaires sont disponibles sur le site et vous permettent de disposer d’un ensemble cohérents d’outils pour gérer vos situations de crise, notamment  :

Ces modèles de fiches réflexes de gestion de crise infectieux pour ESSMS sont des outils protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de ces outils est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées.