Les fiches réflexes de crise – risques infectieux sont des conduites à tenir spécifiques immédiatement mobilisables, claires et opérationnelles pour gérer une situation de crise dont l’origine est un risque infectieux, en établissement. Elles vous font gagner un temps précieux dans la formalisation de vos outils de gestion de crise !
Ce kit comprend 5 conduites de crise dédiées au risque infectieux les plus couramment rencontrés en ESSMS : épidémie d’Infection Respiratoire Aigüe (IRA), épidémie de gastro-Entérite Aigüe (GEA), contamination du réseau d’eau par des légionnelles ou cas de Légionellose, Toxi-Infection Alimentaire Collective (TIAC) et épidémie de gale.
Ces fiches réflexes de crise pour gérer le risque infectieux sont entièrement modifiables, clef en main et peuvent être utilisés par tous les établissements, qu’il soit à caractère social ou médico-social.
40,00 € – 50,00 €Plage de prix : 40,00 € à 50,00 € HT
Word (à compléter et entièrement modifiable) ; 2 modèles disponibles : sous forme de check-list (tableau) ou sous forme de logigramme
Rédiger vos conduites à tenir en cas de crise liée à un risque infectieux et avoir des outils opérationnels, immédiatement mobilisables ! Ces fiches réflexes dédiées au risque infectieux en établissement médico-social ou social sont conformes aux attendus de la règlementation, aux principes de gestion de crise et aux recommandations en hygiène. Ces fiches couvrent les 5 principaux risques infectieux auxquels peuvent être confrontés les ESSMS. Chaque fiche conduite à tenir de crise intègrent différents niveaux de mobilisation, adaptés à l'ampleur ou la gravité de la situation. Les annexes (formulaires, document d'information, message type, listing, etc.) intégrées dans chaque fiche réflexe de crise pour le risque infectieux permettent de rendre ces outils immédiatement opérationnels. Les outils sont entièrement modifiables pour s'adapter à chaque structure.
Les modèles de fiches réflexes de crise liée au risque infectieux sont à remplir en groupe pluridisciplinaire, composés des membres de la cellule de crise et des professionnels référents des thématiques étudiées. Les fiches réflexes doivent être relues et adaptées à la structure. Elles peuvent être complétées autant que nécessaire en fonction des ressources et des organisations de l'établissement pour faire face aux risques liés à des phénomènes infectieux, que ce soit un risque épidémique (IRA ou GEA) ou une situation critique, comme la contamination du réseau par légionelles, les TIAC ou les cas de gale.
Les fiches réflexes de crise pour le risque infectieux pour ESSMS sont des outils spécifiques de réponse en cas de crise, qui peuvent être mobilisés dans le cas où l’ESSMS est confronté à une crise liée à un risque infectieux important (épidémie d’infection respiratoire aigue, de gastro-entérite aigüe, cas de gale, contamination du réseau d’eau par des légionelles, Toxi-Infection Alimentaire Collective) . Ces fiches sont conçues pour être des outils opérationnels qui permettent aux acteurs de savoir qui fait quoi, dans quel ordre et avec quels outils selon la crise en cours ou à venir.
Ces fiches sont des annexes obligatoires au plan de gestion de crise et de continuité d’activités (PGCCA) pour en garantir la parfaite opérationnalité. Tous les ESSMS ont l’obligation de rédiger et mettre à jour régulièrement un PGCCA et/ou un plan de gestion de crise avec un plan de continuité d’activités annexes (PCA/PCRA) et d’annexer à ce plan des outils opérationnels de réponse, appelés outils génériques de réponse ou outils spécifiques de réponse.
La formalisation et l’actualisation régulière du plan de gestion de crise et de continuité d’activités constitue un critère impératif de l’évaluation qualité des ESSMS. Les fiches réflexes de crise en font partie intégrante. Ils n’ont pas vocation à expliciter les règles d’hygiène spécifiques à appliquer mais à coordonner les différents acteurs autour de ces situations (direction, équipe de soins ou éducative, équipe mobile d’hygiène ou référent hygiène…).
Ces modèles de fiches réflexes de crise dédiée au risque infectieux vous offre une base de travail solide pour vous permettre à votre ESSMS d’anticiper et de faire face à une situation de crise liée à 5 phénomènes infectieux qu’il est possible de rencontrer en établissement social ou médico-social : épidémie d’infection respiratoire aigue, de gastro-entérite aigüe, cas de gale, contamination du réseau d’eau par des légionelles, Toxi-Infection Alimentaire Collective. Elles garantissent un dispositif de crise immédiatement réactif et opérationnel, grâce à une anticipation appropriée de la situation et des moyens à prévoir avant la survenue d’une crise majeure.
Ces 5 conduites à tenir de crise concernent la plupart des établissements sociaux et médico-sociaux. D’autres risques peuvent être répertoriés dans votre cartographie des risques de crise intégrée dans votre plan de gestion de crise / plan bleu / PGCCA (cf. jeu pédagogique pour établir la cartographie des risques de crise disponible dans la boutique en ligne).
Ces 5 outils spécifiques de réponse sont dédiées aux risques infectieux suivants
Ces conduites à tenir de crise n’ont pas pour vocation de définir les règles d’hygiène associées à ces différentes situations mais bien de coordonner les acteurs autour de la gestion de ces situations de crise en lien avec un risque infectieux majeur en définissant qui fait quoi, à quel moment et avec quels outils.
Les outils spécifiques de réponse en cas de crise infectieuse sont prérédigés conformément aux attendus du Ministère de la Santé (guide d’aide à l’élaboration des plans bleus en EHPAD) et de la règlementation (décret n° 2024-8 du 3 janvier 2024,. Elles sont basées sur un travail de terrain et des années d’expérience de différents secteurs (santé, médico-social…).
Bien que les fiches soient immédiatement opérationnelles grâce à leur conception et aux annexes qui y sont intégrées, il est important pour la gouvernance d’un ESSMS et les professionnels de s’approprier les outils spécifiques de réponse en cas de crise. Pour travailler sur ces fiches réflexes spécifiques de crise, il est donc conseillé de réunir un groupe pluridisciplinaire de travail (gouvernance et professionnels) et d’étudier chaque élément de la fiche pour l’adapter si besoin, à la structure.
Deux modèles sont disponibles : sous forme de check-list (donc de tableau) ou sous forme de logigrammes (schéma).
Chaque fiche réflexe de crise pour le risque infectieux pour ESSMS contient les éléments suivants:
Les modèles de fiches réflexes de crise pour la gestion du risque infectieux pour les ESSMS sont au format word entièrement modifiable. Il est conseillé de remplacer le logo par celui de votre structure et d’intégrer vos fiches réflexes de crise pour le risque infectieux – outils spécifiques de réponse dans votre système documentaire qualité.
Deux modèles existent :
Pour en savoir plus, consulter notre article de blog dédié à la rédaction du plan de gestion de crise et de continuité d’activités
Les fiches réflexes de crise- outils spécifiques de réponse en cas de crise infectieuse sont des outils opérationnels mobilisables qui doivent obligatoirement être listées dans votre plan de gestion de crise et de continuité d’activités et positionnées comme annexe de ce dernier.
De nombreux outils complémentaires sont disponibles sur le site et vous permettent de disposer d’un ensemble cohérents d’outils pour gérer vos situations de crise, notamment :
Ces modèles de fiches réflexes de gestion de crise infectieux pour ESSMS sont des outils protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de ces outils est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées.









