Jeu « Exercice de crise » pour la cellule de crise (ESSMS)

Le jeu « Exercice de crise » pour la cellule de crise (ESSMS) peut-être utilisé dans deux situations :

  • Au moment de la rédaction ou de la mise à jour du plan de gestion de crise : pour faciliter la construction des fiches réflexes et outils de gestion de crise
  • Après la rédaction et la diffusion des outils de crise : pour former les membres de la cellule de crise à leurs fonctions, tester leurs connaissances, les familiariser aux conduites à tenir et développer leurs réflexes en situation de crise au cours d’un exercice cadre (sur table).

Ce jeu de cartes « Exercice de crise » dédié à l’entraînement de la cellule de crise est adapté à toutes les structures, que vous soyez un établissement ou service social ou médico-social (EHPAD, FAM, MAS, EAM, SAVS, service à domicile, résidence autonomie, MECS, LHSS,…).

95,00 € HT

Format

Numérique (pdf à imprimer)

Idéal pour

Le jeu "Exercice de crise" pour la cellule de crise (ESSMS) est spécifiquement conçu pour déployer de manière ludique des exercices cadre, c'est à dire des exercices qui n'engagent pas réellement de moyens, auprès des membres de la cellule de crise. Ces exercices sont à réaliser avant le passage à des exercices réels, engageant la mise en oeuvre de moyens pour des situations de crise fictives. Le jeu de cartes apporte un aspect ludique à l'exercice de crise. Le fichier de reporting et de débriefing permet de guider les membres de la cellule de crise tout au long de l'exercice. 17 scénarios sont proposés et une indication de champ d'application (services ou établissements) est inscrite sur chaque carte.

Comment l'utiliser

Le jeu se déroule en 5 étapes. 1. Faire piocher une carte "scenario" (ou donner une carte déjà choisie selon l'objectif du jeu); 2. Le coordonnateur de crise doit sélectionner les cartes "fonctions" adaptées pour dimensionner sa cellule de crise à la problématique; 3. Les membres de la cellule de crise doivent sélectionner les cartes "outils de réponse" parmi les outils génériques ou les outils spécifiques de réponses (thématique des fiches réflexes) ; 4. Les membres de la cellule de crise doivent remplir le fichier de reporting en listant les actions à réaliser, les acteurs et les outils ou le matériel nécessaire ; 5. Les membres de la cellule débriefent, échangent sur les axes maîtrisés ou ceux à retravailler. Il n'y a plus qu'à déployer les actions d'amélioration pour améliorer le fonctionnement de la cellule de crise et recommencer un nouvel exercice !

Présentation

La cellule de crise constitue le seul organe décisionnel en gestion de crise. Son fonctionnement et la parfaite coordination de ses membres est donc primordiale pour bien gérer une crise, quelque soit son origine et son type (à cinétique lente ou rapide).

L’organisation d’exercice de crise est un dispositif incontournable et obligatoire en gestion de crise pour tous les ESSMS. Les exercices doivent être réalisés régulièrement pour être efficaces et doivent être suffisamment diversifiés.

La mise en place d’exercice de crise correspond à une attente forte des autorités et de la Haute Autorité de Santé sur la gestion des situations de crise en établissements de santé et en ESSMS. Mettre en place des exercices réguliers de crise, c’est répondre aux exigences du décret n° 2024-8 du 3 janvier 2024 relatif à la préparation et à la réponse du système de santé pour faire face aux situations sanitaires exceptionnelles, au guide d’aide à l’élaboration du plan bleu en EHPAD et aux exigences du manuel d’évaluation qualité des ESSMS (critère impératif).

Le jeu « Exercice de crise » pour la cellule de crise (ESSMS) est idéal pour former et entraîner les membres de la cellule de crise à travers la mise en oeuvre d’exercices réguliers de gestion de crise . Il peut également être utilisé au moment de la rédaction ou de la mise à jour du plan de gestion de crise, pour construire de manière pluridisciplinaire et ludique les fiches réflexes et outils de gestion de crise adaptés à la structure.

Objectif

La réalisation d’exercice de crise en ESSMS permet d’améliorer la préparation de la structure à une situation de crise et de mieux faire face à une crise lorsqu’elle survient. Ce jeu exercice de crise dédié à la cellule de crise permet d’organiser simplement et rapidement des « exercices cadre », c’est à dire des exercices sur table qui ne nécessitent pas d’engager de moyens autre que ceux à disposition de la cellule de crise.

Cet outil de gestion de crise ludique permet de :

  • Former les membres de la cellule de crise à leurs fonctions
  • Améliorer la coordination des acteurs de la crise et la capacité de décisions
  • Tester les connaissances des membres de la cellule de crise
  • Familiariser les membres de la cellule de crise aux conduites à tenir en cas de crise et aux différents scénarios de crise
  • Développer les réflexes en situation de crise au cours d’un exercice cadre (sur table).

 

Utilisation

L’exercice de crise se déroule en 5 étapes.

  1. Faire piocher une carte « scenario » (ou donner une carte déjà choisie selon l’objectif de l’exercice
  2. Le coordonnateur de crise doit sélectionner les cartes « fonctions » adaptées pour dimensionner sa cellule de crise à la problématique
  3. Les membres de la cellule de crise doivent sélectionner les cartes « outils de réponse » parmi les outils génériques ou les outils spécifiques de réponses (thématique des fiches réflexes)
  4. Les membres de la cellule de crise doivent remplir le fichier de reporting en listant les actions à réaliser, les acteurs et les outils ou le matériel nécessaire
  5. Les membres de la cellule réalisent un débriefing en échangeant sur les axes maîtrisés ou ceux à retravailler.

 

Il n’y a plus qu’à déployer les actions pour améliorer le fonctionnement de la cellule de crise et recommencer un nouvel exercice !

Contenu

Le jeu « exercice de crise » pour la cellule de crise comprend les éléments suivants :

  • 17 cartes « scenario », couvrant des situations diverses telles que risque infectieux (épidémie d’IRA, légionelles…), évènements climatiques (canicule, grand froid, inondation…), ruptures de flux (panne d’ascenseur, coupure de chauffage, rupture d’eau potable…) et système d’information (cyber-attaque, téléphonie..). 3 cartes scenario vides vous permettent de créer vos propres situations de crise.
  • 9 cartes « fonctions », correspondant aux principales fonctions de gestion de crise : coordonnateur de la cellule, secrétariat, référent médical, référent soins, référent accompagnement, référent administratif, référent technique et logistique, référent informatique et référent communication. 2 cartes fonctions vides vous permettent d’ajouter vos propres fonctions si besoin.
  • 27 cartes « outils de réponse » couvrant les outils génériques de réponses et les outils spécifiques de réponses (fiches réflexes de crise)
  • Un fichier de reporting et de débriefing comprenant une notice, un guide de remplissage avec une synthèse du débriefing, une feuille d’émargement et un tableau des actions / acteurs / outils à compléter.

Avantages

  • Prêt à l’emploi : les cartes de jeu « exercice de crise pour cellule de crise (ESSMS) » et la fiche de débriefing / reporting et notice sont prêtes à l’emploi
  • Facile à utiliser  : Cet outil est simple d’utilisation et la notice permet de guider l’organisation et la réalisation de l’exercice de crise pour la cellule de crise
  • Polyvalent : le jeu exercice de crise peut-être utilisé pour réaliser des exercices mais également pour construire le plan de gestion de crise et former les membres de la cellule de crise
  • Ludique : Le concept sous forme de jeu rend l’apprentissage pour les membres de la cellule de crise à la fois intutif, naturel et plus rapide.
  • Utilisable pour tout type de crise : Les 17 scénarios de crise intégrés dans les fiches permettent de couvrir des situations diverses qui peuvent être couramment rencontrées en ESSMS (cyberattaque, IRA, pénurie de carburant, neige, panne téléphonique, confinement, inondation, canicule, panne internet, panne d’ascenseur, etc.)
  • S’adapte à tous les ESSMS : la diversité des scénarios intégrés à cet outil d’exercice de crise permet d’être utilisé par toutes les structures (EHPAD, FAM, MAS, EAM, SAVS, SAMSAH, service à domicile, résidence autonomie, MECS, LHSS,…)

Format

Le jeu exercice de crise pour la cellule de crise est composé de 2 fichiers pdf. Un fichier comprenant l’ensemble des cartes et un fichier de reporting  débriefing, notice et guide de remplissage. Les fichiers sont prêts à l’impression. Les cartes sont regroupées sur un fichier permettant une impression en 9 cartes par page recto/verso. Il est conseillé de plastifier les cartes.

Blog

Pour en savoir plus, consulter notre article de blog dédié à la rédaction du plan de gestion de crise et de continuité d’activités

Conseils

De nombreux outils complémentaires sont disponibles sur le site et vous permettent de disposer d’un ensemble cohérents d’outils pour gérer vos situations de crise, notamment  :

 

Ce jeu « exercice de gestion de crise » dédié aux membres de la cellule de crise en ESSMS est un outil protégé par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de cet outil est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées.