Les fiches réflexes de crise génériques sont des conduites à tenir génériques immédiatement mobilisables, claires et opérationnelles en cas de crise (c’est à dire mobilisables indépendamment du motif de la crise). Elles vous font gagner un temps précieux dans la formalisation de vos outils de gestion de crise !
Ce kit comprend 7 conduites de crise génériques, permettant ainsi de couvrir tous les besoins génériques de mobilisation d’un ESSMS en matière de gestion de crise : rappel de personnel, mobilisation de moyens matériels, sécurisation des accès, confinement, évacuation, communication interne et externe et gestion des décès en grand nombre.
Ces fiches réflexes de crise sont entièrement modifiables, clef en main et peuvent être utilisés par tous les ESSMS, quelque soit leur secteur (social ou médico-social) ou le type de structure (établissement ou service).
Plage de prix : 50,00 € à 70,00 € HT
Word (à compléter et entièrement modifiable) ; 2 modèles disponibles : sous forme de check-list (tableau) ou sous forme de logigramme
Mobiliser facilement vos ressources (humaines, matériels, communication..) en cas de crise grâce à des outils opérationnels et immédiatement mobilisables ! Les fiches réflexes génériques de crise (ou conduites à tenir génériques en cas de crise) sont conformes aux attendus de la règlementation et aux principes de gestion de crise. Ces fiches réflexes génériques de crise couvrent les différents besoins génériques de réponse à une crise, indépendamment de son origine. Chaque conduite à tenir de crise intègrent différents niveaux de mobilisation, adaptés à l'ampleur ou la gravité de la situation. Les annexes (formulaires, document d'information, message type, listing, etc.) intégrées dans chaque fiche réflexe de crise permettent de rendre ces outils immédiatement opérationnels. Les outils sont entièrement modifiables pour s'adapter à chaque structure.
Les modèles de fiches réflexes de crise (ou conduites à tenir en cas de crise) sont à relire et ajuster si nécessaire, en groupe pluridisciplinaire, composés des membres de la cellule de crise et des professionnels référents des thématiques étudiées. Les fiches réflexes, bien que mobilisables en l'état, doivent être relues et adaptées à la structure, au regard de ses moyens et du niveau d'appropriation des professionnels sur les plans de gestion de crise. Elles peuvent être complétées autant que nécessaire en fonction des ressources et des organisations de la structure.
Les fiches réflexes génériques pour ESSMS sont des outils génériques de réponse en cas de crise, qui peuvent être mobilisés quel que soit l’origine ou la nature de l’évènement qui génère la situation de crise dans l’ESSMS. Ces fiches sont conçues pour être des outils opérationnels qui permettent aux acteurs de savoir qui fait quoi, dans quel ordre et avec quels outils.
Ces fiches sont des annexes obligatoires au plan de gestion de crise et de continuité d’activités (PGCCA) pour en garantir la parfaite opérationnalité. Tous les ESSMS ont l’obligation de rédiger et mettre à jour régulièrement un PGCCA et/ou un plan de gestion de crise avec un plan de continuité d’activités annexes (PCA/PCRA) et d’annexer à ce plan des outils opérationnels de réponse, appelés outils génériques de réponse ou outils spécifiques de réponse.
La formalisation et l’actualisation régulière du plan de gestion de crise et de continuité d’activités constitue un critère impératif de l’évaluation qualité des ESSMS. Les fiches réflexes de crise en font partie intégrante.
Ces modèles de fiches réflexes génériques de crise vous offre une base de travail solide pour vous permettre à votre ESSMS d’anticiper et de faire face à une situation de crise. Elles garantissent un dispositif de crise immédiatement réactif et opérationnel.
Ces 7 conduites à tenir de crise génériques concernent toutes les structures et tous les ESSMS. Elles définissent les modalités de :
Les outils génériques de réponse en cas de crise (fiches réflexes génériques de crise) sont prérédigés conformément aux attendus du Ministère de la Santé (Guide d’aide à l’élaboration des plans bleus en EHPAD) et de la règlementation (décret n° 2024-8 du 3 janvier 2024,. Elles sont basées sur un travail de terrain et des années d’expérience de différents secteurs (santé, médico-social…).
Bien que les fiches soient immédiatement opérationnelles grâce à leur conception et aux annexes qui y sont intégrées, il est important pour la gouvernance d’un ESSMS et les professionnels de s’approprier les outils génériques de réponse en cas de crise. Pour travailler sur ces fiches réflexes génériques de crise, il est donc conseillé de réunir un groupe pluridisciplinaire de travail (gouvernance et professionnels) et d’étudier chaque élément de la fiche pour l’adapter si besoin, à la structure.
Deux modèles sont disponibles : sous forme de check-list (donc de tableau) ou sous forme de logigrammes (schéma).
Chaque fiche réflexe de crise génériques pour ESSMS contient les éléments suivants:
Les modèles de fiches réflexes de crise génériques pour les ESSMS sont au format word entièrement modifiable. Il est conseillé de remplacer le logo par celui de votre structure et d’intégrer vos fiches réflexes de crise- outils génériques de réponse dans votre système documentaire qualité.
Deux modèles existent :
Pour en savoir plus, consulter notre article de blog dédié à la rédaction du plan de gestion de crise et de continuité d’activités
Les fiches réflexes de crise- outils génériques de réponse en cas de crise sont des outils opérationnels mobilisables qui doivent obligatoirement être listées dans votre plan de gestion de crise et de continuité d’activités et positionnées comme annexe de ce dernier.
De nombreux outils complémentaires sont disponibles sur le site et vous permettent de disposer d’un ensemble cohérents d’outils pour gérer vos situations de crise, notamment :
Ces modèles de fiches réflexes génériques de crise pour ESSMS sont des outils protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de ces outils est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées.
