Plan amélioration continue qualité- PACQ ESSMS

Ce modèle est un outil conçu pour les ESSMS qui souhaitent regrouper leurs actions dans un seul outil : le plan d’amélioration continue de la qualité (PACQ).

Cet outil, incontournable de toute démarche qualité, est à utiliser en pilotage quotidien. Dans l’idéal, il est partagé à tous les professionnels et accessible en modification aux pilotes et responsables d’actions.

Cet outil, créé sous Excel, est composé de deux onglets:
– un onglet principal de recensement des plans d’actions, classé par thématique
– un onglet de synthèse des résultats avec calcul automatisé de l’avancement et zone de commentaires à compléter pour fluidifier une présentation, par exemple

Description de l’onglet principal :
✔️ Classé par thématique (du manuel d’évaluation qualité HAS-ESSMS)
✔️ Un code couleur est attribué pour chaque thématique
✔️ La colonne avancement comprend 6 niveaux : non réalisé, initié, en cours, en grande partie réalisée, finalisé et abandonné
✔️ Chaque niveau est associé à un % calculé automatiquement : de 0% à 100% par palier de 25%
✔️ Un code couleur automatique sert de repère : rouge (0%); orange (25%); jaune (50%); bleu (75%); vert (100%)
✔️ Une moyenne des avancements par thématique et un avancement global sont calculés automatiquement

Description du second onglet :
✔️ Un 2ème onglet reprend les moyennes d’avancement par thématique (avec un graphique)
✔️ Une zone de synthèse permet de lister les principales actions réalisées, les actions en cours et de réaliser divers commentaires