Le jeu « Nuage de mots Bientraitance – Maltraitance » permet d’animer un temps de réflexion collectif autour des notions de bientraitance, bienveillance et maltraitance en ESSMS et en établissement de santé. L’objectif est d’aboutir à la création d’un nuage de mot personnalisé pour l’équipe, le service ou l’établissement. Cet outil ludique peut-être utilisé par les professionnels mais également avec les personnes accompagnées, patients et leurs proches par exemple.
Il a été construit à partir des dernières publications de la HAS sur la bientraitance et la gestion des signaux de maltraitance en établissement (octobre 2024) et peut-être utilisé de diverses manières, ce qui en fait un outil polyvalent et accessible.
25,00 € HT
Numérique (pdf prêt à l'impression)
Le jeu Nuage de mots sur la bientraitance et la maltraitance permet aux professionnels de s'approprier pleinement les différentes notions de la bientraitance à la maltraitance en leur proposant de créer un nuage de mots personnalisé et gradué. Une fois le nuage de mots créé, d'autres ateliers peuvent permettre de le faire vivre, en demandant, par exemple, aux professionnels de se situer dans leurs pratiques du jour sur l'échelle établie. Cet outil est basé sur les dernières publications de la Haute Autorité de Santé "Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en établissement" (octobre 2024) et issu de l'expérience terrain.
L'outil s'utilise en équipe pluridisciplinaire mais peut également être utilisé avec des usagers, des personnes accueillies, des patients, des proches ou des représentants des instances (CVS, Commission des Usagers par exemple). Il s'utilise en 4 étapes : 1. Mettre à disposition l'affiche à illustrer (avec ou sans les définitions, selon le niveau de difficulté souhaité); 2. Demander à chaque personne d'illustrer les différentes notions en utilisant des post-it ou en écrivant sur l'échelle directement (crayon tableau blanc effaçable). L'illustration peut être, au choix, un mot ou un verbe d'action; 3. Echanger en équipe pour reprendre les différentes propositions et approfondir les notions et les reclasser éventuellement; 4. Regrouper vos propositions sur un document pour créer votre propre nuage de mots ! Vous pouvez ensuite utiliser le nuage de mots personnalisé pour créer des ateliers comme le mot du jour ou des mises en situation. Une notice explicative est fournie.
Les notions de bientraitance et maltraitance sont des notions incontournables à connaître, et surtout à maîtriser dans leur quotidien, pour les professionnels qui travaillent dans des ESSMS, des établissements de santé ou à domicile. En effet, elles y côtoient des personnes particulièrement vulnérables (personnes âgées, handicap, mineurs, atteint de maladie…).
Comme le rappelle la Haute Autorité de Santé dans ses dernières recommandations de bonnes pratiques sur ce sujet (« Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en établissement » (octobre 2024), la bientraitance n’est pas l’absence de maltraitance. C’est une démarche active et collective visant la recherche du bien-être constant des personnes accompagnées ou prise en soins.
La HAS indique précisément que la bientraitance est une « culture partagée qui inspire les actions individuelles ou collectives au sein d’une structure. Elle vise à promouvoir le bien-être des usagers tout en restant constamment vigilant aux risques de maltraitance ».
La prévention de la maltraitance et des violences est le sujet de plusieurs critères impératifs de l’évaluation qualité HAS des ESSMS et de la certification des établissements de santé.
L’objectif du jeu nuage de mots bientraitance et maltraitance est de permettre aux professionnels, voire aux usagers, de réfléchir collectivement aux notions de bientraitance, bienveillance ou encore maltraitance et d’identifier les différences et leur déclinaison concrète dans les pratiques de terrain au quotidien.
L’objectif est donc de déployer cette culture de la bientraitance par la définition et le partage d’un langage commun, et in fine, de prévenir toutes formes de maltraitance par une vigilance individuelle et collective.
A travers ce jeu, les professionnels et usagers peuvent :
Cet outil est utilisable en ESSMS et en établissement de santé, auprès des professionnels et auprès des usagers (personnes accueillies, patients, familles…).
Le jeu nuage de mots bientraitance et maltraitance pour ESSMS et établissements de santé est composé de :
L’outil s’utilise en équipe pluridisciplinaire mais peut également être utilisé avec des usagers (des personnes accueillies, des patients, des proches ou des représentants des instances (CVS, Commission des Usagers par exemple)).
Il s’utilise en 4 étapes :
Vous pouvez ensuite utiliser le nuage de mots personnalisé pour créer des ateliers comme le mot du jour ou des mises en situation. Une notice explicative est fournie. Ces différents modes d’utilisation permettent de diversifier les approches en fonction des capacités des personnes accueillies ou des préférences !
Le jeu est disponible en version numérique, prêt à l’impression. Il est composé d’1 fichier pdf, téléchargeable immédiatement après l’achat, par un lien situé dans la confirmation de commande. 2 téléchargements autorisés pour chaque achat.
Pour en savoir plus, consulter notre article de blog sur les droits des personnes accueillies en ESSMS et l’article sur la cartographie des risques de maltraitance et violences.
Le jeu nuage de mot bientraitance / maltraitance et les violences est protégé par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de cet outil est interdite. Les images sont légèrement floutées.
NB : Ce jeu peut-être utilisé en complément d’autres jeux sur la maltraitance, sous forme d’ateliers à enchaîner par exemple. Il est inclus dans le kit de sensibilisation sur la maltraitance disponible dans la boutique en ligne !
