Guide d’entretien Accompagné traceur- personne accompagnée (Évaluation HAS ESSMS)

Présentation

Ce guide de préparation à l’entretien est destinée aux personnes accompagnées par l’ESSMS choisies pour la rencontre « Accompagné traceur », méthode utilisée par les évaluateurs pour étudier le chapitre 1 du manuel d’évaluation qualité HAS. ICe guide permet aux personnes accompagnées de découvrir les questions posées par l’évaluateur et de préparer, si elles le souhaitent, leur entretien.

Il a été conçu en langage simplifié pour permettre aux personnes de bien comprendre les questions et le rendre accessible au plus grand nombre.

Objectif

Transmettre ce guide d’entretien aux personnes accompagnées est une démarche bienveillante qui permet à la personne de se sentir plus à l’aise lors de l’entretien avec l’évaluateur. Le guide lui permet également de rédiger par avance ses réponses, si elle le souhaite. et d’être plus précise pendant l’entretien avec l’évaluateur.

Utilisation

Cet outil peut être utilisé par un ESSMS pour :

• Aider les personnes accompagnées à préparer leur entretien avec l’évaluateur
• Faire connaître aux professionnels et au CVS les questions qui seront posées à la personne accueillie

Avantages

• Guide ciblé sur l’entretien avec la personne accompagnée : il est dédié et il n’y a pas de source de confusion possible
• Des codes couleurs permettent de se repérer facilement  : chaque thématique du manuel d’évaluation HAS est identifiée par un code couleur. Le même code couleur est utilisé dans tous les outils que nous produisons.
• Une correspondance parfaite avec le manuel d’évaluation qualité HAS des ESSMS : l’objectif, le n° de critère, l’intitulé du critère et l’intitulé de l’élément d’évaluation sont clairement cité et identique au manuel
• La présence d’encart « définitions » :  pour aider la personne à comprendre certaines notions abordées par l’évaluateur
• Utilisation d’un langage simplifié : pour rendre le guide d’entretien accessible à tous

Contenu

Ce guide d’entretien pour la personne accompagnée traceur comprend :
– Une Foire Aux Questions sur la méthode concernée
– Un notice d’utilisation
Puis, classés par cible d’entretien :
– Les consignes ou questions posées par l’évaluateur donnera au cours de l’entretien, classées par thème et critère
– Un encart « Pour vous guider » avec des définitions et des exemples (pour certains critères)
– Une zone « Mes Notes » à compléter par la personne pour qu’elle y écrive ses remarques, commentaires ou les réponses qu’elle envisage de donner

Format

Le guide d’entretien accompagné traceur évaluation HAS des ESSMS est disponible en version pdf imprimable ou en version modifiable (word). Cette dernière version permet de le remplir directement au cours de l’entretien.

Blog

Pour en savoir plus, consulter notre article de blog sur la visite d’évaluation qualité ESSMS : le guide complet pour bien se préparer 

Le guide d’entretien Accompagné traceur (version « personne accompagnée ») est un outil protégé par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, de cet outil est interdite. Les images sont volontairement légèrement floutées.