Ce jeu permet de mettre en situation les professionnels et les usagers (ESSMS et établissements de santé) face à une situation théorique d’agressivité ou de violence. L’objectif est de favoriser l’acquisition des bons réflexes, en passant par la compréhension des différentes stratégies possibles, les actions associées et le lien avec les émotions qui peut ressentir la victime.
Déployer cet outil permet de mieux appréhender les situations d’agression ou de violence qui peuvent survenir, aussi bien en structures sociales et médico-sociales qu’en établissement de santé. Le jeu est composé de diverses catégories de cartes et d’une fiche pratique détaillant les différentes stratégies et actions qu’il est possible de faire, immédiatement et a posteriori.
25,00 € HT
Numérique (fichiers pdf prêts à l'impression)
Ce jeu a été construit avec 6 professionnels d'ESSMS spécifiquement formés à la gestion de l'agressivité et des violences et expérimentés. Il est idéal pour préparer les professionnels, voire les usagers, à faire face à une agression ou une violence (verbale ou physique) en apportant des éléments de compréhension sur les émotions de la personne victime, les différentes stratégies qu'il est possible d'adopter et les actions associées. Ce format " jeu" est un bon complément des formations qui peuvent être organisées dans les établissements de santé et les ESSMS. Il permet de sensibiliser un maximum de professionnel. La fiche pratique incluse dans le jeu permet en outre d'apporter des éléments d'explications sur la gestion des situations d'agressivité et de violences.
3 niveaux d'utilisation sont possibles : découverte des stratégies, pour débuter avec le jeu puis mises en situation théoriques avec les différentes cartes situation, action et émotions et enfin, mise en situation réelle avec des professionnels "acteurs".
Les situations d’agressivité et de violences en établissements de santé et établissements et services sociaux et médico-sociaux sont relativement fréquentes. Plus de 20 000 faits d’agression ou violences y sont déclarés chaque année, soit une agression toutes les 20 minutes en moyenne. Selon l’Observatoire National des Violences en Santé, elles sont même en augmentation chaque année (environ 7% entre 2024 et 2025). Une sous-déclaration est toutefois notée, quelque soit le type de structures. Les professionnels de santé les plus concernés sont les infirmiers et les aides-soignants, souvent en première ligne dans la prise en charge et l’accompagnement.
L’agression ou la violence envers les professionnels n’est pas un acte anodin. Il peut entraîner des traumatismes physiques mais aussi psychologiques et favoriser la survenue de faits de maltraitance envers les personnes accompagnées ou les patients pris en charge, auteur ou non de ces faits. Améliorer la réactivité face à ces situations est donc primordial pour tous les ESSMS et les établissements de santé.
Ce jeu dédié aux mises en situation d’agressivité et de violences a pour objectifs de :
Ce jeu est un complément des formations réalisées spécifiquement sur ce sujet. Il peut-être utilisé au cours de formations ou de sessions de sensibilisation des professionnels et des usagers, aussi bien en établissement de santé, qu’en structures sociales et médico-sociales (ESSMS).
Le jeu peut-être utilisé de 3 manières différentes :
Le jeu de cartes sur la gestion de l’agressivité et des violences contient :
Cet outil est proposé au format numérique. Il est composé de 3 fichiers pdf à télécharger : les cartes « carré » (émotions et actions), les cartes standards (stratégies, situations et notice) et format A4 pour la fiche pratique.
Le téléchargement est disponible immédiatement après la commande grâce aux liens situés dans la confirmation de commande.
Pour en savoir plus sur les situations d’agressivité et de violences, vous pouvez retrouver notre article de blog en lien avec la cartographie et la prévention des situations de maltraitance et de violences.
Le jeu « gestion de l’agressivité et des violences » a été conçu avec l’aimable collaboration de l’EHPAD Les Laurentides (61). Ce jeu est protégé par la propriété intellectuel. Toute reproduction est interdite.
